ご予約後お支払い&キャンセルについて
支払い方法
ご予約確定後、ラフティングツアー当日までに事前振込していただきます。
【事前お振込先】
熊本銀行 人吉支店 普通 3014660 コンパス
ゆうちょ銀行 017202-143602 コンパス
熊本銀行 人吉支店 普通 3014660 コンパス
ゆうちょ銀行 017202-143602 コンパス
- お振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。
- 原則事前振込ですが、ご予約の期日が近いなど事前振込ができないときは、ラフティング当時の直接お支払いも対応しております。
- 団体様(12名様以上)は事前振込のみ。
- ラフティング当日に、振込明細書をご持参ください。
- お盆期間(8月11日から8月16日)は土日祝日料金です。
- 参加費に含まれるものは、ラフティング装備一式(ラフティングボート・パドル・ライフジャケット・ヘルメット・ウエットスーツ・ウエットジャケット・ウエットソックス・パドルジャケット傷害保険加入料・ランチ代・温泉料)が含まれます。
AM&PMラフティングコースは、ランチ代を含みません。
予約のキャンセル・日程変更について
雨天決行ですが、時に強風、大雨,台風、ゲリラ豪雨などの悪天候により、ラフティングツアー中止またはコース変更を判断する場合があります。
その際、予想のつく天候であれば、ラフティングツアー前日に当社からお客様にご連絡差し上げて、
どのような状況でどのようにラフティングツアー開催の有無を決定するかをお伝え致します。
ラフティングツアー参加日の前日より起算して | キャンセル料・取消手数料 |
---|---|
6日前まで | 無料 |
5日前~3日前まで | 1,000円 |
2日前まで | 2,000円 |
前日キャンセル | ツアー料金の50% |
当日キャンセル | ツアー料金の100% |
- 連絡がなく不参加や変更、飲酒もキャンセル料の対象。
- 起算日は、コンパスラフティングの営業時間内の受付。