ご予約後お支払い&キャンセルについて

支払い方法

ご予約確定後、ラフティングツアー当日までに事前振込していただきます。

【事前お振込先】
熊本銀行 人吉支店 普通 3014660 コンパス
ゆうちょ銀行 017202-143602 コンパス
  • お振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。
  • 原則事前振込ですが、ご予約の期日が近いなど事前振込ができないときは、ラフティング当時の直接お支払いも対応しております。
  • 団体様(12名様以上)は事前振込のみ。
  • ラフティング当日に、振込明細書をご持参ください。
  • お盆期間(8月11日から8月16日)は土日祝日料金です。
  • 参加費に含まれるものは、ラフティング装備一式(ラフティングボート・パドル・ライフジャケット・ヘルメット・ウエットスーツ・ウエットジャケット・ウエットソックス・パドルジャケット傷害保険加入料・ランチ代・温泉料)が含まれます。
    AM&PMラフティングコースは、ランチ代を含みません。

予約のキャンセル・日程変更について

雨天決行ですが、時に強風、大雨,台風、ゲリラ豪雨などの悪天候により、ラフティングツアー中止またはコース変更を判断する場合があります。
その際、予想のつく天候であれば、ラフティングツアー前日に当社からお客様にご連絡差し上げて、
どのような状況でどのようにラフティングツアー開催の有無を決定するかをお伝え致します。

ラフティングツアー参加日の前日より起算して キャンセル料・取消手数料
6日前まで 無料
5日前~3日前まで 1,000円
2日前まで 2,000円
前日キャンセル ツアー料金の50%
当日キャンセル ツアー料金の100%
  • 連絡がなく不参加や変更、飲酒もキャンセル料の対象。
  • 起算日は、コンパスラフティングの営業時間内の受付。